Términos · v1 · 15 mayo 2026

Términos de uso, sin abogadelo.

Las reglas del servicio. Lo más importante: podés cancelar cuando querás y no te cobramos hasta el día 15.

Resumen en 30 segundos: $100/mes, 14 días gratis sin tarjeta, cancelación libre desde el portal, no garantizamos 100% uptime pero hacemos lo posible, vos sos dueño de tu data y de tus cuentas de terceros (Claude, Shopify, etc.), no respondemos por daños indirectos. Jurisdicción: Wyoming (B3TA LLC) o Guatemala según tu país.

1. Quién es el proveedor

El servicio "Modularis Agents" (en adelante, "el Servicio") es operado por B3TA LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, EE. UU. Estos términos rigen el uso del Servicio por parte de cualquier cliente registrado (en adelante, "el Cliente" o "vos").

2. Qué es el Servicio

Modularis Agents te provee software para configurar y operar agentes conversacionales con IA que atienden mensajes de WhatsApp en nombre de tu negocio. El Servicio incluye:

Panel web (`/portal`) para configurar prompts, variables, catálogo, y revisar conversaciones.
Runtime que recibe mensajes WhatsApp y los procesa con un LLM (Claude, OpenAI, Gemini — vos elegís).
Auto-mejora semanal con propuestas de prompt basadas en tus conversaciones.
Acceso a Discord privado de clientes mientras la suscripción esté activa.
Soporte por email y Discord en menos de 24h hábiles.

3. Precio y facturación

Trial gratis: 14 días, sin tarjeta. Al firmar te enviamos el token de acceso.
Suscripción: $100 USD/mes (cien dólares mensuales). Te cobramos vía Stripe el día 15 después del signup, y luego cada mes en la misma fecha.
Cuota incluida: 5,000 mensajes WhatsApp/mes. Mensajes adicionales se facturan a parte (consultá precios en el portal).
Lo que NO incluye: la API del LLM (Anthropic / OpenAI / Google), la API de WhatsApp (Meta / UltraMSG), Shopify, ni cualquier otro servicio de terceros. Esas cuentas son tuyas y vos pagás directamente al proveedor.
Reembolsos: garantía de 30 días — si en los primeros 30 días desde el primer cobro no te sirve, te devolvemos el mes completo sin preguntas. Después, no hay reembolsos prorrateados (cancelás y dejás de pagar el mes siguiente).
Impuestos: los precios mostrados son antes de impuestos. Si tu país aplica IVA/retención, vos sos responsable de declararlo.

4. Cancelación

Podés cancelar desde el portal en cualquier momento (Sección Suscripción → "Cancelar"). La cancelación es efectiva al final del período facturado en curso — usás el servicio hasta esa fecha. No te cobramos el mes siguiente.

Después de cancelar, tu data queda 30 días en stand-by por si querés reactivar, luego se borra (ver Política de Privacidad).

5. Responsabilidades del Cliente

Custodia de credenciales: el token de acceso al portal es tu única credencial. Si lo perdés, no podemos recuperarlo — generás una cuenta nueva.
Cumplimiento legal local: vos sos responsable de que el uso del agente en WhatsApp cumpla las leyes de tu país (protección de datos, consumidor, publicidad, etc.).
Contenido del prompt y respuestas: vos definís cómo responde tu agente. Si el agente da información incorrecta a un cliente, la responsabilidad civil/comercial es tuya. Modularis es una herramienta, no un consultor.
API keys de terceros: vos sos dueño de las cuentas Claude/OpenAI/Shopify/etc. Nosotros solo las usamos según tu prompt.
Uso aceptable: no uses el agente para spam, fraude, suplantación de identidad, ni para conversaciones con menores. Si detectamos uso ilegal, suspendemos la cuenta sin reembolso.

6. Nivel de servicio (SLA)

Hacemos lo posible por mantener el servicio 24/7 pero no garantizamos 100% uptime. Objetivo razonable: 99% mensual (≈ 7h caída máxima/mes). Si en un mes caemos bajo eso, te damos crédito proporcional aplicable al mes siguiente — escribínos.

Eventos fuera de nuestro control (downtime de Anthropic / OpenAI / Meta / Supabase / Hostinger) no cuentan para el SLA.

7. Propiedad intelectual

Tu data, tu prompt, tu catálogo: 100% tuyos. Nosotros no reclamamos derechos sobre nada de eso.
Nuestro código y branding: "Modularis Agents", el logo, el código del runtime y portal son propiedad de B3TA LLC. No los uses fuera del servicio.
Plantillas de prompt: las plantillas que te entregamos (ej. "Retail Genérico LATAM") son licenciadas para uso dentro del servicio. Si las copiás textualmente fuera, atribuilas.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por ley:

Modularis no responde por daños indirectos: lucro cesante, pérdida de ventas, daño reputacional, etc.
Nuestra responsabilidad total acumulada bajo estos términos está limitada al monto que pagaste en los últimos 6 meses.
No respondemos por la calidad de las respuestas del LLM. Si Claude/OpenAI dan información errónea, el reclamo va al proveedor del LLM (Anthropic / OpenAI / Google).

9. Cambios al servicio y a los términos

Podemos modificar el Servicio o estos Términos. Si el cambio es relevante (sube precio, cambia funcionalidad core, cambia uso de datos), te avisamos por email con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigor sin penalidad.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Para clientes en EE. UU. y Canadá: ley del estado de Wyoming, jurisdicción de Cheyenne, WY. Para clientes en LATAM: opcional, ley y jurisdicción del país del Cliente (Guatemala / México / Colombia / etc.).

Antes de cualquier acción judicial, ambas partes intentarán resolver por buena fe vía email durante 30 días.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: hola@modularis.pro. Respondemos en menos de 48h hábiles.