Política · v1 · 15 mayo 2026

Privacidad, en cristiano.

Sin párrafos legales que nadie lee. Te contamos qué guardamos, por qué, y qué podés hacer con eso.

Resumen en 30 segundos: guardamos tu cuenta + tu prompt + los mensajes que tu agente intercambia con tus clientes. No usamos tus datos para entrenar modelos. No los vendemos. Si cancelás, los borramos a los 30 días. Vos siempre podés exportar todo o pedir que lo borremos antes.

1. Quién opera el servicio

Modularis Agents (en adelante "el Servicio") es operado por B3TA LLC, registrada en Wyoming, EE. UU. Contacto operativo: hola@modularis.pro. Responsable de datos: Julio Chicas, fundador.

2. Qué datos recolectamos

Datos de tu cuenta

Nombre de tu empresa, email del titular, teléfono (si lo proveés), país, moneda, idioma e industria — para configurar tu agente.
Token de acceso al portal — generado al signup, cifrado con Fernet en nuestra base.

Datos de tu operación

Prompt del agente y todas sus versiones (con quién lo modificó y cuándo).
Mensajes WhatsApp intercambiados entre tu agente y tus clientes — texto, audio, foto, video.
Catálogo de productos que vos cargás (SKU, precios, stock, fotos).
API keys de terceros que vos pegás en el portal (Anthropic, Shopify, WhatsApp, OpenAI, etc.) — cifradas con Fernet, jamás expuestas en logs.

Datos técnicos

IP y user-agent del último login al portal (para detectar abusos).
Métricas de uso: cuántos mensajes/mes consumiste contra tu cuota.
Logs de errores del backend (sin contenido de mensajes — solo timestamps + stack traces).

Lo que NO guardamos

Datos financieros de tus clientes (tarjeta, CVC). Los pagos los procesa Stripe/PayPal directo — nosotros nunca los vemos.
Tu password de Modularis. No hay password — solo el token cifrado.
Datos de cookies de tracking publicitario. Solo cookie de sesión para mantener tu login.

3. Para qué usamos tus datos

Operar tu agente: leemos tu prompt + variables + catálogo para que tu agente responda como vos querés.
Auto-mejora semanal: analizamos los mensajes de tu agente con LLMs para proponerte mejoras al prompt (vos aprobás o rechazás cada cambio).
Facturación: contar tus mensajes/mes contra tu cuota; cobrar la suscripción mensual vía Stripe.
Soporte: si nos contactás por un problema, podemos mirar tus logs para diagnosticar.

Lo que jamás hacemos: tus datos no entrenan modelos públicos de Anthropic, OpenAI, Google ni nadie. Tu prompt y tus conversaciones son privados, solo para tu agente. No los vendemos, no los compartimos con terceros excepto los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (ver sección 5).

4. Cuánto tiempo los guardamos

Dato	Mientras la cuenta esté activa	Después de cancelar
Cuenta + prompt + variables	Indefinido	30 días, luego se borra
Mensajes WhatsApp + media	Indefinido	30 días, luego se borra
API keys de terceros	Indefinido (cifradas)	Borradas al cancelar
Logs técnicos	90 días rolling	Borrados al vencer

Si pedís borrado anticipado (antes de los 30 días), lo hacemos en menos de 72h y te confirmamos por email.

5. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione:

Anthropic / OpenAI / Google — el contenido de cada mensaje WhatsApp pasa por la API del LLM que vos elijas para generar la respuesta. Vos pagás la API directo, vos sos dueño de la cuenta.
UltraMSG / Meta Cloud API — el canal WhatsApp por donde se mandan/reciben los mensajes. Cuenta tuya, no nuestra.
Stripe — procesa los $100/mes de la suscripción. Nunca vemos tus datos de tarjeta.
Supabase — proveedor de la base de datos donde se guardan tus datos. EE. UU. y región global. Cifrado at-rest.
Hostinger — VPS donde corre el backend (us-east).
Resend — envío de emails transaccionales (bienvenida, recordatorios trial).

Nada más. No hay tracking ad-tech, no hay analytics de terceros, no hay píxeles de Facebook.

6. Tus derechos

En cualquier momento, podés:

Ver lo que guardamos — todo está visible en tu portal (`/portal`).
Exportar tus datos — CSV/JSON de mensajes y catálogo desde el portal, o pedímelo por email.
Borrar datos puntuales — conversaciones, productos, variables — directo desde el portal.
Borrar la cuenta entera — escribínos a hola@modularis.pro con "Borrar cuenta" en el asunto. Lo hacemos en menos de 72h, sin preguntas.
Trasladar tus datos a otro proveedor — exportás todo y listo. No te encerramos.

7. Seguridad

Más detalle en /legal/seguridad. Resumen:

Cifrado TLS 1.3 entre tu browser y nuestros servidores.
Cifrado at-rest en la base (Supabase managed Postgres).
Tus tokens y API keys se cifran con Fernet (AES-128) antes de guardarse.
Acceso al backend solo por el equipo Modularis con 2FA obligatorio.

8. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio relevante (algo que afecte cómo usamos tus datos), te avisamos por email con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigor sin penalidad.

9. Contacto

Cualquier duda o pedido sobre tus datos: hola@modularis.pro. Respondemos en menos de 48h hábiles.